9月25日，第一届广东省政务服务技能大赛总决赛在广州举办。
来自深圳市政务服务和数据管理局的范婉婷，深圳市市场监督管理局民生守护先锋队、广州出入境边防检查总站天河出入境边防检查站代表队、东莞市政务服务中心数智莞家队，分别荣获个人、团体一等奖。
本次大赛由广东省政务服务和数据管理局、中共广东省直属机关工作委员会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会联合举办。 自今年4月启动以来，全省政务服务系统迅速掀起以赛代练、以赛促建、比学赶超、全面提升的热潮。经过层层选拔、优中选优，共有12名个人、12支团队登上决赛擂台，同时特邀横琴粤澳深度合作区代表队参赛。他们充分展现了全省政务服务工作人员过硬的专业素质和良好的精神风貌。
总决赛分为个人和团体两个赛道，包括选手亮相、技能展示、快速答题、风险抢答等环节，对选手的语言表达、业务技能、心理素质、应急处突、团队协作等方面能力进行综合检验。 经过严格选拔，大赛评选出个人赛一二三等奖、团体赛一二三等奖以及优秀参赛奖、优秀组织奖、2024年度广东省政务服务明星等奖项。根据赛事规则，大赛组委会将向全省通报表彰获奖团队和个人，对符合条件的获奖选手，按程序推荐申报荣誉称号、晋升职业等级。通过表彰先进，进一步激发各级政务服务工作人员学政策、钻业务、练技能的热情，更好满足企业群众办事需要，推动政务服务能力提升与营商环境建设融合发展。 此次大赛是广东深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，落实省委十三届五次全会部署的具体举措，是进一步深化改革扎实推进广东高质量发展的生动实践。 今年以来，广东扎实推进《广东省政务服务数字化条例》宣贯实施，创新打造政务服务“网上办”“指尖办”渠道矩阵，推动“高效办成一件事”走深走实。推行企业信用报告代替无违法违规证明改革，支持全省企业一键查询打印38个领域信息；残疾人服务一件事办理时间减少71%，材料少交96%，表单少填91%；广州首创“一件事”自由组合服务新模式；东莞打造退休“一件事”审前服务，为群众量身定制利益最大化的退休方案。同时，持续深化粤港澳大湾区政务服务一体化。在国内首次实现内地政务服务系统对香港市民身份在线认证；全新打造“湾事通”综合服务平台，上线跨境流量、交通出行、一码支付、吃住游资讯等超100项高频跨境泛公共服务，便利港澳居民及境外客商跨境往来。 接下来，广东将以此次大赛为契机，以先进为榜样、以典型为标杆，不断提高“我为群众办实事”的实效，转变政府职能、深化“放管服”改革、优化营商环境、坚定不移推进高质量发展。
